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湘湖国家旅游度假区游客服务中心获省级青年文明号授牌

更新时间:2017年12月14日 9:42    内容来源:萧山网   

  12月5日,杭州市团工委书记金迪飞、市旅委行业管理处处长韩忠伟、市旅委产业发展科科长周围一行三人为获得省级青年文明号的湘湖国家旅游度假区游客服务中心授牌。

  在与青年文明号工作人员召开的座谈会上,金迪飞一行三人听取了“青年文明号”相关工作情况,并对湘湖国家旅游度假区游客服务中心取得的成绩做了肯定。

  作为游客服务的调度中心、窗口部门,湘湖国家旅游度假区游客服务中心始终把 “青年文明号”的创建工作与树立良好的景区窗口形象紧密结合起来,用实际行动体现全体号员立足本职、爱岗敬业的奉献精神。2010年游客中心被授予萧山区“青年文明号”荣誉称号,2011 年被授予萧山区和杭州市“杭州市工人先锋号”,2013年被授予杭州市“青年文明号”荣誉称号,2016年被授予萧山区“萧山区共产党员先锋示范岗”荣誉称号。一直以来游客中心不断深化青年文明号活动,达到服务零投诉的良好业绩。号员多人获得杭州市“五一劳动奖章”、杭州市“金牌导游”、杭州市“金牌讲解员”、萧山区总工会“金齿轮”等荣誉称号。

湘湖国家旅游度假区游客服务中心获省级青年文明号授牌

  图为省级青年文明号授牌

湘湖国家旅游度假区游客服务中心获省级青年文明号授牌

  图为在工作人员陪同下视察游客中心妈咪小屋

  为了不断创新与完善游客服务中心的服务功能,2017年6月与萧山区总工会合作在游客服务中心建成并免费开放“妈咪小屋”,受到了新妈妈的热烈欢迎。还设立青年文明号意见箱、向游客发放服务卡等,为游客的出行提供五星级的服务。G20峰会期间参加萧山区迎峰会“青年文明号就在你身边”的亮牌行动,在游客集中的广场、码头进行咨询活动,与其他青年文明号合作,开展“低碳出行、倡导绿色”公益活动等,加大青年文明号的宣传。

  荣誉的获得,是肯定,也是激励,我们将以争创省级“青年文明号”为新的起点,不断学习立足岗位。用青春的音符奏响“青年文明号”的乐章!为湘湖创建5A级景区做出新的贡献。(通讯员 夏青)



作者:  编辑:韩晨璐