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城厢街道“网格化+楼长制” 工作模式,破解城市疫情防控治理难题
发布日期: 2020年3月6日 10:59
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  新冠肺炎疫情期间,城厢街道针对辖区内开放式小区多、出入口多、人员结构复杂等现象,在城区所有小区建立“网格化+楼长制”工作模式,加密深推网格力量,织密社区防控体系,编织一张防控工作入楼进户的大网,把防控力量辐射到每家每户。

  城厢街道将辖区划分为170网格,网格内以楼栋为单位,纳入社区化管理共有楼栋1583幢,已全部建立楼长制。

城厢街道“网格化+楼长制” 工作模式,破解城市疫情防控治理难题

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  截至3月5日,辖区走访户数累计95931户,排查化解相关矛盾纠纷涉稳信息数348条,排查收集群众突出诉求数1138条,居家观察对象服务17791人次。通过网格排查、群众反映等,四平台共受理各类疫情信息876件,办结876件,信息事件得到及时处理。

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  设置五级共管防控体系

  构建全街道疫情防控领导指挥体系,明确社区党组织书记为防控第一责任人,形成统一领导、统一指挥、统一行动、有力有序的工作格局,逐级落实责任,层层传导压力。建立“街道联社区干部-社区主要领导-网格长-网格员-楼长”的五级疫情防控责任机制,以网格楼幢为单位实行区块包案制,卡口实施一岗一长,并积极建立跟踪监测机制,把防控责任细化到人。

  建立信息排查处理机制

  通过细分管理网格,在网格内以楼栋为单位,信息排查实施日常化和常规化,楼长和网格员实施信息第一责任人报送制,实时实地跟进,有效降低治理对象的模糊性和不确定性。通过楼长、网格员第一时间发现报送,指挥部协调,四平台联动处理,织就一张密集而精细的阻断病毒传播的防护之网,把矛盾、风险、隐患排查置于网格内、楼栋中。

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  案例速读

  2月20日下午,街道四平台收到美之园社区第六网格员上报的信息:疑有一名精神不正常的流浪人员在物业会所。

  网格员,楼长和社区干部在现场照看联系。同时,指挥室立即联系公安等部门,通过视频追踪和人脸识别后了解该人员有亲属居住于湘湖美地小区,但上门协调时其亲属拒绝开门。随后,街道指挥室会同公安等部门组成联合小组,赶赴现场处理,经过多方努力调解,该人员与随后赶来的母亲一同返回家中。

  落实重点任务网格化

  城厢街道实施重点任务清单化,对重点人员、重点区块落实分类管理并细化到人,实现全网联防联控。组织党员志愿者、网格员和楼长设立防控监测岗,加强人员24小时值守,组建突击队,实行地毯式排查、拉网式宣传、台帐式管理。实施楼栋每日工作联系制,即每日上门询问一次情况,宣传一次防疫知识,掌握人员出入情况,确保防控工作延伸到户、覆盖到人,坚决打贏疫情防控阻击战。

  此次疫情中,城厢的楼长和网格员们充分发挥了自己的作用,尽职尽责、全力以赴做好防控工作。

  楼长刘海军

  在楼长们的眼中,协助社区防控疫情就是保护自己的家园,俊良社区的楼长刘海军就是最早行动起来的一批。从宣传巡逻、排查扫楼,到卡口执勤、管控出入,他一项都没落下。

  俊良社区由于楼幢分散,卡口多达10余个,人员需求量大,刘海军就每天都坚持值守卡口,并且随时听候社区调配。不仅仅是在卡口间“流动”,社区里也到处是他“走动”的身影。哪幢楼里的灯不亮了,刘海军就马不停蹄地赶过去维修;听到居民诉苦说车库里电瓶车不能安全充电,他又跑去买原材料,研究如何穿管拉线装插座。

  楼长姚福良

  78岁的姚福良是一名有着55年党龄的老党员,也是育才东苑社区的一名楼长,面对来势汹汹的疫情,他主动走上了防控第一线。

  作为楼长,姚福良对自己分管的楼幢底子清、情况明、服务快,得知有居民可能会从疫情重点地区域回来,他立刻戴上红袖章连夜上门排摸,因为熟悉情况摸排工作提速不少。“我在这里住了几十年了,大家都认识,摸排起来就容易多了。”他说道。

  走在社区里,看到小区里临时封闭口被人为破坏,姚福良立马找来铁丝修补;看到有居民私自在绿化带上踩出小道,他第一时间告知社区进行管控。姚福良还与志愿者一同值守卡口,并肩作战,一起做社区疫情防控工作的坚强后盾。

  网格员韩学军

  自疫情发生以来,百尺溇社区的网格员们主动出击,迎难而上,在各自网格内张贴通知、发放温馨提醒、排摸人员信息、值守小区卡口,积极开展各项防控工作,一同筑牢社区疫情防控的第一道防线。

  韩学军是城厢派出所的一名协警,也是社区第五网格的专职网格员,他为人热心,做事负责,韩师傅一直通过电话了解网格内外来人员的具体信息,同时,利用晚间时间,挨家挨户摸排租户,仔细核实情况。

  有一日下午,韩学军在走访时发现网格内的一户居家隔离观察对象不在家中,立刻联系社区,一同对隔离对象进行跟踪和劝返,在看到隔离对象安全返回后,韩学军才放心回家。韩学军说:“这次的疫情虽然可怕,但我作为一名社区网格员,希望可以尽自己的一点绵薄之力,坚守一线,为大家送去平安。”

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